Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ:
G&A Barbershop s. r. o.
Eisnerova 56/b, 841 07 Bratislava
IČO: 53341805
DIČ: 20121346568
E-mail: gaa.barbershop@gmail.com
Tel.: +421 948 776 361
Web: www.gaabarbershop.sk

1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady spracúvania osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom ako prevádzkovateľ webovej stránky www.gaabarbershop.sk a kamennej prevádzky spracúvame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame iba tie údaje, ktoré nám sami poskytnete alebo ktoré sú nevyhnutné pre fungovanie webu a prevádzky:

Kontaktný formulár / e-mail: meno, priezvisko, telefón, e-mail, obsah správy
Objednávka / rezervácia cez Bookio: meno, priezvisko, telefón, e-mail, termín a typ služby
Fakturačné údaje: ak sú potrebné pre zmluvu alebo vystavenie dokladu
Telefónna komunikácia: číslo volajúceho a údaje poskytnuté počas hovoru
Cookies a analytika: IP adresa, typ prehliadača, zariadenie, aktivita na stránke
Sociálne siete a marketing: interakcie cez Facebook, Instagram, Google Maps a iné platformy
Kamerový systém: obrazové záznamy osôb v priestoroch prevádzky

3. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše údaje spracúvame iba na tieto účely:

Odpovedanie na dopyty a komunikáciu
Uzatvorenie a plnenie zmluvy / objednávky
Rezervácie termínov prostredníctvom Bookio
Marketing a propagácia – iba so súhlasom (newsletter, reklama)
Analytika a funkčnosť webu (cookies, štatistiky návštevnosti)
Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady)
Ochrana majetku a bezpečnosti osôb prostredníctvom kamerového systému

4. Právne základy spracúvania

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy (rezervácia, objednávka)
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti (účtovné doklady)
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (bezpečnosť webu, komunikácia so zákazníkom, kamerový systém)
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas so spracúvaním (marketing, cookies)

5. Doba uchovávania údajov

Kontaktné formuláre / e-maily: 12 mesiacov od poslednej komunikácie
Zmluvné a fakturačné údaje: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
Marketing (newsletter): do odvolania súhlasu
Cookies: podľa nastavenia prehliadača alebo do odvolania súhlasu
Kamerové záznamy: maximálne 72 hodín

6. Kto má prístup k údajom

Prevádzkovateľ: G&A Barbershop s. r. o.
Technická správa webu: EWEBY.EU
Poskytovateľ hostingu a IT služieb
Účtovník / daňový poradca
Orgány štátnej správy, ak to vyžaduje zákon

Vaše údaje nepredávame ani neprenášame mimo EÚ.

7. Kamerový systém v prevádzke

Prevádzkovateľ využíva v priestoroch svojej kamennej prevádzky kamerový systém za účelom ochrany majetku a bezpečnosti osôb.

Právny základ: Spracúvanie osobných údajov (obrazových záznamov) prebieha na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je ochrana majetku prevádzkovateľa, predchádzanie krádežiam, vandalizmu a zaistenie bezpečnosti zamestnancov a zákazníkov.

Rozsah spracúvania:

Monitorované priestory: vstupné priestory, čakáreň, pracovisko
Druh údajov: obrazový záznam osôb pohybujúcich sa v monitorovaných priestoroch

Doba uchovávania: Záznamy z kamerového systému sú uchovávané maximálne 72 hodín. Po uplynutí tejto doby sú automaticky premazané, pokiaľ nie sú potrebné na účely riešenia bezpečnostného incidentu alebo na základe žiadosti oprávnených orgánov.

Prístup k záznamom: K záznamom z kamerového systému majú prístup výlučne oprávnení zamestnanci prevádzkovateľa a v odôvodnených prípadoch orgány činné v trestnom konaní.

Informovanie dotknutých osôb: Priestory s kamerovým systémom sú viditeľne označené informačnou tabuľou pri vstupe do prevádzky. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov prostredníctvom kamerového systému sú dostupné priamo v priestoroch prevádzky a v tomto dokumente.

8. Cookies

Naša stránka používa cookies na:

nevyhnutné funkcie (web, rezervácie),
analytiku (Google Analytics),
marketing (Google Ads, Facebook Pixel – ak je aktívny).

Pri prvej návšteve webu máte možnosť udeliť alebo odmietnuť súhlas s nepovinnými cookies.

9. Vaše práva

Máte právo:

na prístup k osobným údajom,
na opravu alebo výmaz,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27).

V prípade kamerového systému máte právo požiadať o informáciu, či boli vaše osobné údaje (obrazový záznam) spracúvané, a v odôvodnených prípadoch požiadať o prístup k záznamu alebo jeho výmaz.

10. Bezpečnosť údajov

Používame zabezpečené SSL/TLS pripojenie, firewall a pravidelné aktualizácie WordPress a servera. K osobným údajom majú prístup iba oprávnené osoby prevádzkovateľa. Kamerový systém je zabezpečený proti neoprávnenému prístupu.

11. Kontakt pre otázky

Ak máte otázky k spracúvaniu údajov, kontaktujte nás:
📧 gaa.barbershop@gmail.com
📞 +421 948 776 361

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom 1. 10. 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny a aktualizácie v súlade s legislatívou EÚ a SR.